Polityka prywatności

Informacja o zasadach przetwarzania danych osobowych, plikach cookie i korzystaniu z serwisu Termomedia.pl.

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026 r.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Termomedia Sp. z o.o., ul. Barcińska 8G, 78-113 Dygowo, NIP 6711847389, KRS 0000913117, REGON 389513880.

Kontakt w sprawach danych

W sprawach dotyczących prywatności i realizacji praw można skontaktować się z nami pod adresem info@termomedia.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby.

1. Jakie dane możemy przetwarzać

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Możemy przetwarzać w szczególności: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane firmy lub nieruchomości przekazane w zapytaniu ofertowym, treść korespondencji, dane związane z realizacją umowy lub rozliczeniem, informacje o zgodach marketingowych oraz dane techniczne związane z korzystaniem z witryny, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory cookie, data i czas wizyty oraz dane diagnostyczne.

Dane pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika, z jego urządzenia i przeglądarki, a w relacjach biznesowych także od kontrahentów lub osób upoważnionych do kontaktu.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • obsługa zapytań, kontakt i przygotowanie oferty – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy działania zmierzają do zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy odpowiadamy na pozostałą korespondencję;
  • zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • obowiązki podatkowe, rachunkowe i inne obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, bezpieczeństwo serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • newsletter, informacje handlowe i marketing bezpośredni – na podstawie zgody, jeżeli jest wymagana, oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej;
  • analityka, statystyka i technologie inne niż niezbędne – na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

3. Formularze, zapytania ofertowe i korespondencja

Jeżeli kontaktujesz się z Termomedia przez formularz, e-mail, telefon lub w inny sposób, przetwarzamy przekazane dane w celu odpowiedzi, przygotowania oferty i prowadzenia dalszej korespondencji. Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty.

Prosimy, aby nie przekazywać w formularzach i wiadomościach danych szczególnych kategorii, jeżeli nie jest to konieczne do załatwienia sprawy.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Część z nich jest niezbędna do prawidłowego działania witryny, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień oraz funkcji WordPress/WooCommerce. Takie technologie mogą być stosowane w zakresie dozwolonym prawem bez odrębnej zgody.

Witryna może także korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych dostawców zewnętrznych, w tym usług Google oraz rozwiązań statystycznych związanych z WordPress/WooCommerce. W przypadku technologii innych niż niezbędne, dla których przepisy wymagają zgody, powinny być one uruchamiane po jej uzyskaniu. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies; ograniczenie cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

5. Narzędzia zewnętrzne

W zależności od uruchomionych funkcji serwis może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych, w szczególności usług Google (np. narzędzia analityczne, Tag Manager, narzędzia dla właścicieli witryn), usług WordPress/Automattic, narzędzi newsletterowych oraz wtyczek zapewniających formularze, katalog produktów i funkcje WooCommerce.

Każdy z takich dostawców może przetwarzać dane na własnych zasadach w zakresie wynikającym z działania danej usługi. Tam, gdzie wymagają tego przepisy, korzystanie z funkcji analitycznych lub marketingowych wymaga uprzedniej zgody użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom wspierającym Administratora, takim jak dostawcy hostingu i infrastruktury IT, poczty elektronicznej, systemów analitycznych i marketingowych, obsługi serwisowej strony, księgowości, usług prawnych oraz podwykonawcy uczestniczący w realizacji zlecenia – wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu. Dane mogą być także przekazywane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne, jeżeli są wymagane.

8. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane związane z umową i rozliczeniami przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń. Korespondencję ofertową przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy i ewentualnej obrony roszczeń. Dane wykorzystywane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania. Dane techniczne i cookies są przechowywane zgodnie z czasem działania danego mechanizmu, ustawieniami serwisu i przeglądarki.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

W ramach działania serwisu Termomedia.pl Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Narzędzia analityczne lub reklamowe mogą natomiast tworzyć statystyczne segmenty odbiorców, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych, adekwatne do charakteru przetwarzania i ryzyka. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji powierzonych zadań.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w razie zmian przepisów, funkcjonalności serwisu lub stosowanych narzędzi. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Kontakt: info@termomedia.pl · tel. 690 42 68 68 · Termomedia Sp. z o.o., ul. Barcińska 8G, 78-113 Dygowo.